我们的目标是帮助您尽快重新站起来并回家. 放电可以在白天和晚上发生. 你的主治医生会决定你什么时候该回家.

When you are ready to leave the hospital, 你会得到一个亮粉色的信封，里面有你的出院信息. 除了, 招生代表可以访问，最后确定所有文书工作的帐单和保险的目的. 如果你需要配药或买设备, 沃尔格林药房位于医疗中心校园内，交通便利. 他们甚至会提供床边药物递送.

请记住，你是我们团队中最重要的一部分. We want you to feel free to 说出来 如果你对出院计划有任何不了解的地方. 我们在这里满足您的需求，并提供尽可能多的信息，以便您拥有完成康复所需的一切.

Patient Compliments and Concerns
当你还是病人的时候，你是否希望对你的治疗或护理做一个正式的陈述, 请与病区护士长联系. 如果担心没有解决，你可以联系病人倡导者在 410-535-8446 or the 质量 Management Department at 410-535-8117, Monday through Friday, 8 a.m. 到下午4点.m. 晚上和周末，请您的护士为您联系临床协调员.

你总是可以选择向健康和精神卫生部或联合委员会提出你的担忧. 当然, 我们将感谢您给我们的机会，首先与您合作，以解决任何问题. 要联系DHMH，请致电 410-764-4970. 因为这个设施是由联合委员会认可的, 你也可以通过电话联系联合委员会 1-800-994-6610 或发邮件 complaint@jointcommission.org.

一名特殊的财务顾问可以为患者和家属提供信息和资源. 咨询师可以解释医院的计费和收款程序, deposit requirements and payment plans; help patients apply for medical assistance; explain the hospital’s financial assistance programs and advise patients of other programs available through local agencies.

我们知道有时会混淆病人是在医院进行“门诊观察”还是住院. 在某些情况下, 你是否康复到可以回家，或者是否需要住院治疗，可能不会立即清楚. In such an instance, 你可能会被安排在“门诊观察”进行短期诊断测试和监测，以进一步评估你的病情，然后医生才能决定你是否需要入院或是否能够回家接受后续护理. “门诊观察”不同于住院，收费也不同于住院. 这意味着根据你的保险计划，你的财务责任可能与住院病人的福利大不相同.

如果您对此或任何其他计费问题有疑问, 在正常营业时间致电财务顾问 410-535-8268 or 301-855-1012, ext. 8268 from outside the hospital or dial ext. 8268 from within the hospital.

Hospital billing practices can be confusing. We are here to help. 我们的患者金融服务团队可以帮助您选择付款方式，包括补助金和医疗援助计划，并回答有关您的医疗服务付款的一般问题. 网上买球软件为所有患者提供服务，无论其支付能力如何.

联邦和州法律要求医生在你住院期间为他们提供的服务单独收费. 因此，您将收到几张与您的医院访问相关的单独账单.

医院帐单将包括所有医院服务的费用. 这帐单可能包括化验费, use of equipment and supplies, 你的房间, 护理, 饮食和其他技术和支持人员. 马里兰州所有医院的收费都由马里兰州卫生服务成本审查委员会设定和控制. 费用表可通过联系查看 410-535-8248.

医生的账单将包括医院医生的专业费用，这些医生在你作为病人的检查或护理中提供了服务. These services may include radiology, 麻醉学, 急救护理, 病理。, 核医学, 心电图, 脑电图描记器, 精神病学, pulmonary medicine and other specialties.

我们接受所有主要信用卡支付医疗费. You can also, make payment online at http://calverthospital.ixt.com/QuickPayAccount.aspx. 请随时与医院计费办公室联系，电话: 410-535-8248 or 301-855-1012, ext. 8248 如果你对你的医药费有任何疑问.

你需要帮助吗?... or know someone who does?

网上买球软件为我们社区的每个人提供医疗保健，无论他们的支付能力如何. 我们的使命是改善我们社区的健康状况，我们不希望成本成为真正需要护理的患者的障碍.

网上买球软件为没有保险或需要帮助支付医疗费用的人提供了许多项目. 我们聘请财务顾问，他们可以帮助您制定财务计划或申请您可能符合资格的州或联邦计划. 在医院的所有挂号台都可以申请经济援助.

每年，我们为符合条件的患者提供超过一百万美元的经济援助. 如果你符合要求，你可能会得到100%的账单覆盖. The key is to communicate with us. 如果我们没有你的网上买球软件，不知道你的情况，我们无能为力.





A financial counselor is available to help. 就叫 410-535-8268.

For more information, visit our Financial Assistance 页面.

网上买球软件 created the Transitions to Home 加强慢性病患者出院后护理的计划. 创新的社区外展计划旨在:

• 识别有再入院风险的慢性疾病(如糖尿病或高血压)患者
• 在他们出院后为他们提供额外的支持
• 为他们提供保持健康所需的资源
• Reduce preventable hospital readmissions

病人可能会被邀请参加这个特殊的计划，以帮助他们从网上买球软件出院后. 该方案旨在改善对慢性疾病患者护理的连续性, such as congestive heart failure (CHF), chronic obstructive pulmonary disease (COPD), 和糖尿病, 当他们在这些不同的卫生环境之间转换时. 我们的目标是确保网上买球软件和这些其他设置之间的护理转移顺利进行.

这是一项免费服务，可以帮助您或您所爱的人在帮助您的同时恢复:

• 更好地理解和管理你的药物
• 通过更好地了解你的诊断，防止意外再次入院
• 制定出院后与医生或其他家庭护理服务机构进行必要随访的计划

参加本项目的患者在报名时可获得以下服务:

• 家访，评估和协助管理他们的药物和健康信息，并帮助患者准备与他们的卫生保健提供者的后续访问
• 从过渡到主队的后续电话, who will provide support, 教育, 以及从医疗机构到家庭过渡期间的任何专业教育转诊.
• Access to our care management clinic, 我们的团队可以在哪里帮助你获得医疗服务, medication management help, chronic disease coaching and support.

该计划提供协调和教育，以补充您可能有资格获得的其他熟练家庭服务.

我们知道你在回家的路上最不想做的事就是再停一站.

这就是为什么我们与沃尔格林合作，在你离开医院之前把处方送到你的床边.

Our patients appreciate the convenience of Bedside Medication 交付 但研究表明，它也增加了药物依从性，减少了可避免的再入院. 数据显示，三分之一的出院患者从未拿到处方.

calverthehealth床边药物递送计划从周一到周五上午10点开始运作.m. 到下午6点.m. 下面是它的工作原理:

• Walgreens is notified of patient discharge
• 专门的沃尔格林代表收集患者信息 & 脚本
• Prescriptions are processed
• Payment is arranged with patient or caregiver
• Medication instruction is offered
• 药物被送到病人的床边
• 病人出院后48小时接到药剂师的随访电话

请告诉我们你在医疗中心的经历

在您出院后，一份患者调查将邮寄到您的家中，或者在您从健康流出院后，您可能会接到电话. 请花一点时间填写这份问卷. Your feedback is very important to us. 您的调查反馈将帮助我们进一步了解如何在未来改善我们对您的服务.

当你还是病人的时候，你是否希望对你的治疗或护理做一个正式的陈述, 请与病区护士长联系. 如果问题没有立即解决，您可以联系质量管理部门，电话: 410-535-8117 or 410-414-4505, Monday through Friday, 8 a.m. 到下午4点.m. 晚上和周末，请您的护士为您联系临床协调员.

你总是可以选择向健康和精神卫生部门提出你的担忧. To reach DHMH, please call 410-764-4970. 如果您是医疗保险受益人，您也可以通过电话联系医疗保险投诉热线 1-800-492-5811 (DC residents call 1-800-645-0011). 因为这个设施是由联合委员会认可的, 你也可以通过电话联系联合委员会 1-800-994-6610 或发邮件 complaint@jointcommission.org. 当然, 我们希望你能先和我们讨论你的问题，这样我们就有机会解决它们.

如果我不明白我的出院指示，我可以打电话给谁?

请打电话给 410-414-4858 你会被引导到案件经理那里寻求帮助.

我怎么知道回家后该吃什么药?

如果你需要关于药物的说明，你可以打电话给你的医生. 如果你不知道你的医生是谁后护理, please call the Case Management Department at 410-414-4858 寻求帮助.

如果我的家庭保健护士不联系我，我该怎么办?

你可以拨打出院说明上的家庭健康公司的电话号码.

如果你对出院计划有任何疑问或疑虑, please call the Case Management Department at 410-414-4858 寻求帮助.